選一個網站,分析它的品牌接觸點及正/負面印象,是否會是/否干擾消費者?
pitris
http://www.pitris.com.tw/stores.php
這是一個賣鞋子的網站我無意在網路上看見的
吸引我的部份是明星的創造義賣鞋款~~
所以我對他的正面部份的印象還不錯!!
在「學習度」部分:
網站的選單分類很簡單,產品使用分類在左邊並且將他分為流行、經典、休閒鞋款部分在分為中、高、低鞋跟讓使用者一目瞭然,依據不同選擇要的項目。在「使用效率」部分:
當我了解網站之後,每當我要買鞋時我將會考慮進入該網站,所以使用效率方面只有我想要更換鞋子時才會上,如果他有設鞋子討論區或鞋子投票區或是時尚論壇便能使使用效率提高。
當我了解網站之後,每當我要買鞋時我將會考慮進入該網站,所以使用效率方面只有我想要更換鞋子時才會上,如果他有設鞋子討論區或鞋子投票區或是時尚論壇便能使使用效率提高。
在「記憶度」部分:
在記憶態度方面我還是對他上面的標題比較有興趣,但是她鞋子的分類很詳細,對於我要找的鞋子放在哪蠻清楚的!
在記憶態度方面我還是對他上面的標題比較有興趣,但是她鞋子的分類很詳細,對於我要找的鞋子放在哪蠻清楚的!
在「錯誤率」部分:因為他沒有設購物車,所以我在買東西的時候說不定會把產品名稱搞錯
在「滿意度」部分:4顆星雖然不複雜但是很多東西沒有完整的設好對整體網站的滿意度,我給予四顆星的評價,使用功能很順暢,也沒有令人討厭的廣告連結
品牌接觸 | 對目標(較高/較低)印象之重要性 | 正面或負面的印象 |
品牌logo | 高 | 正面 |
網站上的品牌展示 | 高 | 正面 |
產品特色 | 高 | 正面 |
購買的便利性 | 低 | 負面 |
個人對產品的過往經驗 | 低 | 負面 |
產品設計 | 高 | 正面 |
產品價格 | 高 | 負面 |
產品廣告 | 高 | 正面 |
正面 | 高 | 正面 |